El departamento de Beneficios está dedicado a ayudarte a sacarle el máximo provecho a tu seguro. Te informamos sobre todas las ventajas, descuentos y servicios adicionales a los que puedes acceder como cliente de Aura Vive Seguro.

En Trámites, gestionamos todo el papeleo por ti. Desde la contratación de tu póliza hasta la renovación, nos ocupamos de que todo esté en orden y sea un proceso ágil y sin complicaciones.

En Siniestros, contamos con un equipo de expertos que analizan cada caso con atención y profesionalismo. Nos encargamos de la evaluación de daños y de gestionar las indemnizaciones correspondientes de manera justa y transparente.

Ante cualquier eventualidad, nuestro equipo de Daños te guiará paso a paso en el proceso de reporte y gestión de siniestros. Te brindamos asesoría y apoyo para que puedas resolver la situación de la manera más rápida y eficiente posible.

Mi equipo de Cobranza te ofrece pagos sencillos y transparentes. Con diversas opciones, recordatorios y asistencia personalizada, aseguramos que tu póliza esté siempre al día, con facturas claras y tu información segura.

El Coordinador de Operaciones es el director de orquesta que asegura la fluidez y eficiencia de todos los procesos dentro de Aura Vive Seguro. Supervisa cada área para brindarte un servicio integral y de la más alta calidad.

Si tienes alguna duda o necesitas ayuda con la plataforma, nuestro equipo de Soporte Técnico está a tu disposición. Te ofrecemos asistencia rápida y personalizada a través de diferentes canales para que siempre encuentres la solución que necesitas.